Chính Sách Quyền Riêng Tư của ftkb35
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và...
Dữ Liệu Chúng Tôi Ghi Nhận và Lý Do
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi nhận tên tài khoản, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hay VNPay. Trong quá trình sử dụng, chúng tôi lưu lại lịch sử nạp rút, các phiên chơi bạn tham gia, thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp và
tuân thủ quy định pháp lý. Dữ liệu này được mã hóa end-to-end và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên marketing nào; dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành nền tảng và hỗ trợ khi
bạn liên hệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Gửi Yêu Cầu Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo vấn đề quyền riêng tư, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề ghi rõ loại yêu cầu—xem dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản. Đội chuyên trách sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới truy cập được dữ liệu cá nhân.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản ftkb35 của bạn và chọn danh mục Quyền Riêng Tư. Nhân viên sẽ tạo ticket bảo mật và chuyển đến bộ phận chuyên trách xử lý các yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đảm bảo không ai khác trong đội hỗ trợ thông thường nhìn thấy thông tin nhạy cảm.
Biểu mẫu bảo mật
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản và chọn mục Quyền Riêng Tư để điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Hệ thống sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại đăng ký, và sau khi xác minh bạn sẽ thấy tóm tắt dữ liệu hoặc tùy chọn xóa tài khoản vĩnh viễn.
Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi
Chúng tôi áp dụng quy trình rà soát định kỳ để đảm bảo mọi điểm tiếp xúc với dữ liệu cá nhân đều tuân thủ chính sách. Đội...
Mã hóa toàn diện
Mọi dữ liệu cá nhân—từ email, số điện thoại đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay—được mã hóa...
Phân quyền truy cập
Chỉ các kỹ sư hệ thống và nhân viên hỗ trợ cấp cao có quyền truy cập cơ sở dữ...
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu vô thời hạn để phục vụ bạn; sau khi bạn đóng...
Không theo dõi quảng cáo
Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba vào trang ftkb35. Cookie duy nhất...
Cập nhật chính sách
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ thấy thông báo nổi trong tài khoản...
Điểm Khác Biệt Với Các Nền Tảng Khác
Nhiều sảnh casino trực tuyến chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo hoặc lưu trữ log truy cập mãi mãi. Chúng tôi áp dụng quy tắc tối...
Yếu Tố Thiết Kế Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư
Từ giao diện đăng nhập đến cách chúng tôi hiển thị lịch sử giao dịch, mọi thành phần đều được thiết kế để bạn kiểm soát...
Xác thực hai lớp
Kích hoạt OTP qua SMS hoặc app xác thực để đảm bảo chỉ bạn mới đăng nhập được, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi email cảnh báo kèm vị trí địa lý và thời gian, giúp bạn phát hiện truy cập lạ ngay lập tức.
Chế độ ẩn danh
Trong Cài Đặt Quyền Riêng Tư, bật chế độ ẩn tên hiển thị trên bảng xếp hạng và phòng chat; tài khoản của bạn sẽ hiện dưới dạng ID ngẫu nhiên thay vì username thật, giúp bạn chơi mà không để lộ danh tính với người dùng khác.
Xóa lịch sử phiên
Trong tab Lịch Sử Chơi, chọn các phiên cũ và nhấn Xóa để loại bỏ khỏi giao diện; dữ liệu vẫn lưu trong hệ thống kế toán năm năm theo quy định, nhưng không còn hiển thị trong tài khoản của bạn và không thể khôi phục sau khi xóa.
Tải xuất dữ liệu
Nhấn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân trong Cài Đặt để nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và danh sách phiên chơi. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt, đảm bảo chỉ bạn mở được ngay cả khi gửi qua email.
Đóng tài khoản tức thì
Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Đóng Vĩnh Viễn, xác nhận qua OTP và tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức; số dư còn lại được chuyển về ví bạn đã đăng ký trong 48 giờ. Dữ liệu cá nhân vẫn lưu năm năm theo luật, sau đó tự động xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Log hoạt động tài khoản
Tab Bảo Mật trong tài khoản liệt kê mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút, với thời gian và địa chỉ IP. Nếu phát hiện dòng lạ, nhấn Báo Cáo để khóa tài khoản ngay và mở ticket điều tra với đội bảo mật của chúng tôi.